Collecte et Utilisation des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lors de vos interactions avec notre plateforme, incluant, sans s’y limiter à :
- Informations fournies par les clients par le biais de formulaires sur notre site web, communications par courriel ou tout autre moyen.
- Enregistrements de correspondance par différents canaux comme le site web, le courriel, le téléphone, les messageries et les réseaux sociaux.
- Détails des transactions effectuées par les clients, y compris l’ID de la transaction, la date, le montant et le système de paiement. Nous ne conservons pas les informations des cartes bancaires.
- Données concernant les visites sur le site, y compris les données de trafic, de localisation, les identifiants de connexion et autres informations similaires.
- Informations d’identification du client telles que le prénom, le nom, le nom d’utilisateur et la date de naissance.
- Informations de contact, y compris l’adresse de facturation et l’adresse électronique.
- Données techniques comme l’adresse IP, le type et la version de l’appareil, le type et la version du navigateur, ainsi que le système d’exploitation.
- Préférences en matière de marketing et de promotions.
Partage et Divulgation des Informations
Nous pouvons partager certaines informations des utilisateurs dans des circonstances précises, notamment :
- Avec les autorités sportives et autres autorités, incluant les forces de l’ordre et les agences de lutte contre le blanchiment d’argent, dans le but de mener des enquêtes sur la fraude et le blanchiment d’argent.
- Avec des tiers (organisations indépendantes) pour garantir le fonctionnement sûr et approprié de notre plateforme, ainsi que la conformité aux obligations légales.
Protection et Gestion des Informations Personnelles
Nous nous engageons à :
- Prendre des mesures raisonnables pour enregistrer avec précision et protéger les informations des clients.
- Supprimer les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou conformément aux exigences légales.
- Garantir que les clients comprennent que leurs informations peuvent être examinées par des tiers pour des raisons de sécurité du système, de stockage et de protection des données, et de conformité légale.
En utilisant notre plateforme, les utilisateurs reconnaissent et acceptent l’utilisation de leurs informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.